Es con sumo interés que miramos los cambios que experimenta la sociedad año tras año. Para un Gerente esto debe ser una de sus principales tareas. Las tendencias sociales incluyen nuestras actitudes, valores y estilos de vida. Es aquí donde un buen Gerente puede hacer la diferencia. Al descubrir estas tendencias y crear promociones que las fomenten y, por lo tanto, atraigan nuevos clientes, nos hará tener empresas mejor preparadas y Gerentes más comprometidos. Esto es nuestro nuevo RETO.
Por ejemplo, no debemos de asumir que un abogado que trabaje en uno de los muchos bufetes en Hato Rey tenga un estilo de vida definido simplemente por su ocupación. Este abogado puede tener un Mercedes Benz pero es probable que él mismo le haga las reparaciones menores. Puede ser que almuerce en un Subway's o en Burger King, pero cene en el restaurante Antonio's en el Condado. Tal vez posea el iphone de último modelo pero prefiera ir a Cotsco o a Walmart a comprar equipo electrónico misceláneo. para su hogar. En fin, las tendencias sociales de cada individuo han pasado de ser "predecibles" a unas totalmente cambiantes por lo que el Gerente debe estar atento a todo aquello que le permita SERVIR mejor a esa persona que entra a su negocio para comprar su producto o para recibir un servicio.
¿Estás tú preparado para afrontar estos cambios en las tendencias sociales?
